「#共感力」
共感力とは、「相手に『この人だったら私のことをわかってくれる』と思われる力」。
共感力をもつためには次の3つの力を磨くべきだと言います。
1.相手の気持ちを受けとめる(傾聴力)
2.相手の真意や事実を確かめる(検証力)
3.相手をほめ称える(賞賛力)
以下は共感力を磨くための3つの力についての簡単な補足説明です。
共感力とは
共感力は、相手に「この人だったら私のことをわかってくれる」と思われる力のことです。一方的に「自分は相手のことを理解している」と思っても、相手がそう感じなければ共感力とは言えません。
共感力を磨くための3つの力
- 傾聴力
- 説明:相手の話をしっかりと聞き、相手の気持ちを受けとめる力です。
- ポイント:ただ聞くだけでなく、相手の感情や言葉の裏にある気持ちを理解しようと努めることが大切です。
- 検証力
- 説明:相手の言葉や行動の真意や事実を確かめる力です。
- ポイント:理由や動機を確認し、相手の立場や状況を理解することが重要です。相手に質問をし、理解を深めましょう。
- 賞賛力
- 説明:相手の良いところを見つけて、ほめ称える力です。
- ポイント:相手を評価し、認めることで、信頼関係を築くことができます。小さなことでも積極的にほめることが効果的です。
結論
共感力を高めるためには、相手を受け入れる姿勢を持ち、しっかりと話を聞き、相手の真意を理解し、積極的にほめることが大切です。これらの力を磨くことで、相手に「わかってくれる」と感じさせることができるようになります。