周囲の雰囲気を明るくし、人々との関係を深めることができる存在は、チームの協力と生産性向上に不可欠です。
いるだけで場がなごんだり、
気軽に意見や冗談が言えたりする――そんなふうにチームの雰囲気をよくしてくれる人は、貴重な存在ですよね。
。「できれば、自分もそうでありたい」
いるだけでチームの雰囲気がよくなる人の3つの特徴
1.「共感力」がある
チームの雰囲気をよくする人は、誰とでも分け隔てなくコミュニケーションをとっていて、人間関係に垣根をつくらないもの。
その秘訣は「#共感力」
共感力とは、「相手に『この人だったら私のことをわかってくれる』と思われる力」。
相手の気持ちを受けとめる力
2.「伝える力」がある
相手の価値観を否定せず、他人を優先することもない、適切な自己表現力がある。
自分も相手も大切にする
「自他尊重の自己表現」。
お互いの価値観を肯定し合える 関係
3.「雑談力」がある
親しみを感じさせる人は、雑談をうまく活用しています。
カナダのウィンザー大学が行なった2015年の研究によると、雑談をする人ほど周囲からの好感度が高く、その人に対する能力の評価も高いことが判明しています。
一流の雑談力を持つ人はそこを理解しているので、
会話の主題を相手にして、
#相手が話しやすいテーマ を設定します。
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いるだけで雰囲気をよくするような人は、よりよい人間関係だけでなく高い生産性をもたらすことでチームに貢献している、重要な存在なのです。
短くまとめますと
いるだけで場の雰囲気を良くする人の特徴は以下の通りです:
- 共感力がある:相手の気持ちを理解し受け入れる力があります。
- 伝える力がある:自己表現を適切に行い、他人を尊重します。
- 雑談力がある:雑談を通じて人との親近感を築きます。
彼らはチームの人間関係だけでなく、生産性の向上にも貢献します。