「もっと話がしたいな」と思う人は、話しやすくて、話した後に充実感を感じるような人では⁉️
そのような人は、たいてい聴き上手であり質問上手な人‼️
「しっかり聞けるか」
例えば、「お客様のところへ行ってニーズをしっかり確認する」
なかなか確認できないもの‼️
実際にお客様のところへ出向いて #ニーズ をしっかり聞く為には､
「#質問力」質問がとても大切‼️
聴き力＝質問力
うまく質問ができずに互いに納得でる内容､答えになっているか⁉️
質問力が必要‼️
相手との関係を構築して効果的な質問をすることが大切‼️
質問力のメリットとデメリットについて説明します。
メリット:
- 知識の獲得: 質問力が高いと、他人や専門家からの情報を効果的に引き出すことができます。質問力を持つことで、新しい知識や洞察を得ることができます。
- 問題解決能力の向上: 質問力は問題解決にも役立ちます。適切な質問をすることで、問題の本質を把握し、解決策を見つけるための洞察を得ることができます。
- コミュニケーションの改善: 質問力を持つことは、コミュニケーション能力を向上させます。適切な質問を通じて相手の意見や考えを引き出し、対話を深めることができます。
デメリット:
- 過度な依存: 質問力が高い場合、他人に対して頻繁に質問をする傾向があるかもしれません。これにより、自己解決能力が低下する可能性があります。
- 適切な質問の難しさ: 適切な質問をすることは、時に難しい場合があります。的確な質問をするためには、情報収集や事前の準備が必要です。
- 情報の過剰負荷: 質問力が高い人は、さまざまな情報源から情報を引き出そうとする傾向があります。その結果、情報の過剰負荷を抱える可能性があります。
重要なのは、質問力はスキルであり、適切なタイミングとバランスを持って活用することです。適度な質問力を身につけることで、知識の獲得や問題解決に役立てることができます。
